رضایت شغلی در پایین ترین حد خود قرار دارد، به طوری که تنها 12 درصد از مربیان مورد بررسی در محل کار احساس “خیلی راضی” می کنند، زیرا بیشتر آنها احساس می کنند کار زیاد، کم دستمزد و قدردانی شده اند. در حالی که متخصصان منابع انسانی نمی توانند تمام مشکلات بخش آموزش را برطرف کنند (مثلاً حقوق معلمان K-12 از ترکیبی از بودجه فدرال، ایالتی و محلی حاصل می شود و معمولاً توسط هیئت مدیره مدارس تعیین می شود)، می توانند بهبود بخشند. تجربه کارمندان با حمایت از تغییرات، معلمان بیشترین ارزش را دارند.
عدم انجام این کار احتمالاً باعث بدتر شدن کمبود معلم می شود که منجر به عواقبی مانند بزرگتر شدن کلاس ها، افزایش کارکنان از کار افتاده و موفقیت کمتر دانش آموزان می شود.
آیا معلمان می توانند در منابع انسانی حرفه ای شوند؟
خلاصه بله! یافته‌های ما در گزارش رهبری منابع انسانی نشان می‌دهد که کمتر از یک نفر از هر 10 رهبر منابع انسانی دارای مدرک ویژه منابع انسانی هستند. متخصصان منابع انسانی از سوابق تحصیلی متنوعی مانند انگلیسی، تاریخ، فیزیک، فلسفه و مشاوره می‌آیند. هیچ راه درستی برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی وجود ندارد و تجربه دست اول معلمان در کلاس درس می تواند آنها را برای رسیدگی به چالش های منابع انسانی در مدارس بهتر مجهز کند.
6 چالش بزرگ منابع انسانی در آموزش در سال 2024 و راه حل ها
استعدادیابی ناکارآمد
کمبود در بخش آموزش همچنان یک موضوع ملی است. در سال 2023، کمبود معلم در 37 ایالت و واشنگتن دی سی با رشد 35 درصدی به بیش از 49000 جای خالی رسید که در نتیجه بسیاری از ایالت ها در تلاش برای پر کردن آنها با نامزدهای فاقد صلاحیت یا فاقد صلاحیت بودند
در مورد آموزش عالی، مک‌کینزی و شرکت گزارش می‌دهند که بخش‌های منابع انسانی و بقیه دانشگاه‌ها اغلب به دلیل ارتباطات بی‌حساب همسو نیستند. CHRO ها مستقیماً به رئیس دانشگاه گزارش نمی دهند و به ندرت بر فعالیت های استراتژیک که معمولاً با منابع انسانی در بخش خصوصی مرتبط است، مانند برنامه ریزی نیروی کار و فرآیندهای استخدام، نفوذ دارند.
راه حل
به عنوان یک متخصص منابع انسانی، ممکن است همیشه در اتاق تصمیم گیری در مورد استخدام نباشید، اما می توانید با استراتژی ها و فرآیندهای مناسب از تصمیم گیرندگان و مدیران مدرسه حمایت کنید تا واجد شرایط ترین نامزدها را بیابید. در اینجا برخی از رویکردهای کسب استعداد وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
استانداردهای استخدامی خاص را ایجاد کنید. هیچ رویکرد یکسانی برای استخدام مربیان و مدیران وجود ندارد، زیرا هر سطح آموزشی نیازها و خواسته های متفاوتی دارد. به عنوان مثال، یک کالج محلی ممکن است استخدام مشاوران تحصیلی را که با برنامه های کالج دانشجوی انتقالی آشنا هستند و می توانند رشته ها و موسسات چهار ساله را به دانشجویان توصیه کنند، در اولویت قرار دهد.
با ذینفعان کلیدی همسو شوید. در آموزش عالی، تیم های منابع انسانی و رهبران دانشگاه باید گفتگوهای صریحی در مورد نیازهای استخدام داشته باشند تا یک استراتژی جذب استعداد موثر ایجاد کنند. منابع انسانی باید به طور منظم در جلسات رهبری اصلی گنجانده شود، نه اینکه فقط به مسئولان یا افسران ارشد گزارش داده شود.
نامزدهای متنوعی را جذب کنید استخدام فراگیر فراتر از کار درست است – منجر به نتایج بهتر دانش آموزان می شود. یک مطالعه نشان داد که معلمان رنگین پوست به احتمال بیشتری آموزش های فرهنگی پاسخگو را تمرین می کنند، که با رفاه اجتماعی-عاطفی بالاتر و عملکرد تحصیلی برای همه دانش آموزان مرتبط است.
پاداش: استخدام تنوع همچنین می تواند به کاهش کمبود معلم در دراز مدت کمک کند. هفته آموزش گزارش می دهد که حدود 80 درصد از نیروی آموزشی سفیدپوست هستند، در حالی که بیش از نیمی از دانش آموزان مدارس دولتی K-12 دانش آموزان رنگین پوست هستند. دانش‌آموزان دبیرستانی می‌گویند که این یکی از دلایلی است که آنها به تدریس نمی‌روند، زیرا نگران هستند که برای آنها ارزش قائل نشوند. تیم های منابع انسانی این قدرت را دارند که با ایجاد یک محیط مدرسه که در آن معلمان رنگین پوست احساس احترام و محافظت کنند، این را تغییر دهند.
حفظ کارکنان کم
افرادی که به دلیل مسائلی مانند فرسودگی شغلی، عدم حمایت و دستمزد پایین، بیشتر از افرادی که وارد عرصه آموزش می شوند، خارج می شوند. همانطور که در بالا ذکر شد، برخی از مدارس به استخدام معلمان فاقد صلاحیت یا فاقد صلاحیت متوسل شده‌اند که تمایل دارند سریع‌تر جابجا شوند. طبق گزارش Chalkbeat، نرخ گردش مالی در سال تحصیلی 2021-2022 در هشت ایالت در پنج سال گذشته بالاترین میزان بوده است.
راه حل
علاوه بر سرمایه‌گذاری در توسعه حرفه‌ای و مزایای رقابتی (که در ادامه به آنها می‌پردازیم)، انجام منظم نظرسنجی‌های رضایت کارکنان یکی از اجزای حیاتی حفظ است. نظرسنجی‌ها باید ناشناس باشند تا کارکنان را تشویق کنند تا بازخورد صادقانه ارائه دهند و سپس منابع انسانی را قادر می‌سازد تا رویکردی هدفمند برای ایجاد بهبود داشته باشند.
یافتن معلمان جایگزین
شرایط اضطراری اجتناب ناپذیر است. مردم مریض می شوند و حوادثی پیش می آید. آیا تیم شما آماده رسیدگی به این غیبت ها و جلوگیری از اختلال در یادگیری دانش آموزان است؟ بر اساس مرکز ملی آمار آموزش، 35 درصد از مدارس دولتی «به شدت نگران» یافتن معلمان جایگزین هستند. بسیاری از نواحی صبح غیبت با افرادی که در استخر جایگزین خود هستند تماس می گیرند، اما اطلاعیه کوتاه احتمال رد شدن را بیشتر می کند.
راه حل
تیم های منابع انسانی باید یک پایگاه داده با معلمان جانشین واجد شرایط داشته باشند که بتوانند این جاهای خالی را به موقع پر کنند.
استفاده از یک سیستم مدیریت جایگزین خودکار را در نظر بگیرید که فرآیند یافتن پوشش را ساده می کند. علاوه بر اینکه پرسنل منطقه شما را از تماس با افراد جایگزین آزاد می کند، یک راه حل نرم افزاری نگهداری سوابق و تجزیه و تحلیل داده ها را فراهم می کند.
برنامه های توسعه حرفه ای ناکافی
همانطور که بخش آموزش در حال تکامل است، مربیان باید یادگیرنده مستمر باشند تا به بهترین شکل به دانش آموزان خود خدمت کنند. با این حال، اکثر معلمان K-12 در یک نظرسنجی می گویند که برنامه های توسعه حرفه ای آنها دسترسی کافی به توصیه های متخصص را فراهم نمی کند.
در مورد آموزش عالی، گزارش Every Learner Everywhere با تمرکز بر توسعه حرفه‌ای در کالج‌های محلی و مؤسسات خدمت‌رسان به اقلیت‌ها اشاره می‌کند که تنها 39.3 درصد از پاسخ‌دهندگان احساس می‌کنند که مراکز آموزش و یادگیری (CTL) آنها به اندازه کافی بودجه دریافت می‌کنند.
راه حل
یادگیری حرفه ای اغلب برای معلمان K-12 لغو می شود و معلمان آموزش عمومی و معلمان تخصصی برنامه های متفاوتی را دریافت می کنند. در حالی که برنامه های سفارشی شایستگی وجود دارد، معلمان همچنین خواهان فرصت های بیشتری برای یادگیری و برنامه ریزی بین بخشی هستند. با این حال، اگر شکاف دانشی در اعضای هیئت علمی داخلی آنها وجود داشته باشد، رهبری باید کارشناسان خارجی را برای کارگاه ها و مربیگری وارد کند.
در مورد کالج‌ها، رهبری می‌تواند از بودجه‌های نهادی و اعطایی استفاده کند تا اطمینان حاصل شود که اعضای هیئت علمی تمام وقت و پاره وقت به برنامه‌های با کیفیت بالا و پایدار بر خلاف کارگاه‌های مجزا دسترسی دارند. همراه با ساختارهای ارتقاء و پاداش، این برنامه ها می توانند تعامل اساتید را تقویت کرده و فرهنگ یادگیری مستمر را تقویت کنند. موضوعات برنامه که پاسخ دهندگان آن را مفیدتر می دانند شامل استراتژی هایی برای جذاب تر کردن یادگیری آنلاین و ترکیبی برای دانش آموزان و روش های آموزشی پاسخگو از نظر فرهنگی است، اما محدود به آنها نیست.
راه حل های دیگری که باید در نظر گرفته شود؛ شامل ارائه برنامه های راهنمایی به کارکنان جدیدتر، آموزش رهبری به مدیران و روسای، و ارزیابی عملکرد مکرر است.
شکل دادن به فرهنگ مدرسه
دلایل متعددی وجود دارد که باعث می شود مربیان به صورت دسته جمعی این رشته را ترک کنند که دستمزد کم و شرایط بد کاری برجسته ترین آنهاست. در حالی که برخی از ایالت ها با قوانینی برای افزایش حقوق معلمان پاسخ داده اند، توجه مشابهی به شرایط کار داده نشده است. شرایط کاری شامل عوامل متعددی مانند حمایت اداری، تصمیم‌گیری مشترک، فرصت‌های همکاری حرفه‌ای و منابع برای آموزش و یادگیری است.
راه حل
رهبری قوی مدرسه برای بهبود حفظ و به نوبه خود، اثربخشی معلم و پیشرفت دانش‌آموز بسیار مهم است. منابع انسانی در بخش آموزش می تواند به مدیران، روسای و سایر مدیران کمک کند تا با اولویت دادن به ارتباطات شفاف، بازخورد کارکنان، شناسایی و پاداش برای عملکرد بالا، و تلاش های فراگیر برای کمک به مربیان و دانش آموزان با هر پیشینه برای دستیابی به پتانسیل خود، یک فرهنگ حمایتی ایجاد کنند.
مدیریت سازماندهی نشده منافع
بر اساس نظرسنجی شرکت رند، مدیران و معلمان در مقایسه با سایر مشاغل دو برابر بیشتر در معرض استرس قرار دارند. حدود 20 درصد از مدیران و 35 درصد از معلمان می گویند که به منابع بهداشت روانی که توسط کارفرما ارائه شده است دسترسی ندارند یا نمی دانند که دسترسی دارند یا خیر.
راه حل
برای جذب و حفظ مربیان واجد شرایط، بسته ای جامع برای حمایت از سلامت جسمی و روانی آنها ارائه دهید. مربیان باید از روزهای بیماری و پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی برخوردار باشند. به علاوه، مزایای سلامت روان مانند درمان، اپلیکیشن‌های سلامت روان، و برنامه‌های کمک به کارکنان می‌تواند به مدیریت بهتر استرس و بهبود عملکرد کمک کند.
برای اطمینان از آگاهی کارکنان از مزایا و مزایای موجود، تیم‌های منابع انسانی باید ارتباطات مزایا را در تمام طول سال ارسال کنند. از طریق ایمیل، خبرنامه، Slack یا ترکیبی از کانال‌ها، ویدئوها، صفحات پرسش‌های متداول و سایر منابعی را که همیشه می‌توانند به آنها مراجعه کنند، به‌طور مداوم به اشتراک بگذارید. در نهایت، اهرم از نرم‌افزار مدیریتی سود می‌برد که تجربه بصری کارمندان را فراهم می‌کند و وظایف اداری را خودکار می‌کند.
ارسال نظر
مشاهده نظرات