منابع انسانی و همدلی درمحل کار!

چگونه منابع انسانی می‌تواند شکاف همدلی در محل کار را پر کند؟

منابع انسانی می‌تواند به‌عنوان پلی بین رهبری و افرادشان عمل کند، اما این به توانایی بهره‌برداری مؤثر از داده‌ها بستگی دارد. منابع انسانی چگونه می‌تواند اطمینان حاصل کند که از داده‌ها برای حمایت مؤثر از تغییرات ضروری برخوردار است؟

با تغییرات قابل‌توجهی که در سه سال گذشته در محل کار شاهد بوده‌ایم، شکاف بین آنچه مردم از محل کار انتظار دارند و آنچه رهبری به افراد ارائه می‌دهد در حال افزایش است.

بسیاری ادعا می‌کنند که شکاف همدلی وجود دارد – و مطمئناً داده‌هایی برای پشتیبانی از این وجود دارد. به‌عنوان‌مثال، ۹۰٪ از کارمندان مورد بررسی، مزایایی مانند کار انعطاف‌پذیر و مراقبت از کودک را به‌عنوان مزایای موردنظر خود ذکر کردند، اما کمتر از نیمی از کارفرمایان آنها این مزایا را ارائه کردند.

برای بستن این شکاف بین رهبری و افرادشان، منابع انسانی اغلب به‌عنوان پل عمل می‌کند. بااین‌حال، برای حمایت مؤثر از تغییراتی که برای حفظ استعدادها و پرورش فرهنگ کسب‌وکار ضروری است، منابع انسانی نیاز به درک محکمی از داده‌هایی دارد که از این موضوع پشتیبانی می‌کنند.

در مقاله زیر روش‌های عملی را بررسی می‌کنیم که تیم شما می‌تواند به این هدف دست یابد.

•  یک طرح ایجاد کنید.

قبل از ترسیم آنچه به رهبری ارائه می‌دهید، به داده‌ها و قابلیت‌های گزارش راه‌حل فعلی منابع انسانی خود نگاه کنید.

تیم‌های منابع انسانی اغلب با حجم کاری زیادی مواجه هستند، بنابراین بررسی اینکه چقدر طول می‌کشد تا داده‌های موردنیاز گزارش خود را بازیابی کنید، بسیار مهم است.

گاهی اوقات حفاری برای داده‌های خاص و نمایش آنها به شکلی که برای تیم رهبری شما به‌راحتی قابل‌هضم باشد، می‌تواند فرآیندی زمان بر باشد.

این ارزیابی همچنین امکان شناسایی هر حوزه مهمی را که فاقد داده است، می‌دهد و به تیم شما زمان می‌دهد تا آنچه را که ممکن است برای هر گزارشی که به رهبری موردنیاز است، بررسی کند.

منابع انسانی باید با سایر بخش‌ها مانند امور مالی، حقوقی و فناوری اطلاعات برای همسوسازی و اعتبارسنجی داده‌ها همکاری کند

•  یک پایگاه‌داده قابل‌اعتماد و قابل‌اعتماد بسازید.

از لحاظ تاریخی، وقتی صحبت از داده‌های منابع انسانی می‌شود، به دلیل عواملی مانند خطای انسانی، نداشتن منبعی از حقیقت یا شیوه‌های قدیمی، نگرانی وجود داشته است.

منابع انسانی باید با سایر بخش‌ها مانند امور مالی، حقوقی و فناوری اطلاعات برای همسوسازی و اعتبارسنجی داده‌ها همکاری کند.

اگرچه این ممکن است یک‌شبه تأثیری نداشته باشد، اعتبار داده‌های منابع انسانی به‌تدریج بهبود می‌یابد و شهرت لازم برای ارائه یافته‌های کلیدی به رهبری در زمانی که نیاز به تغییر در سازمان شما است را فراهم می‌کند. همچنین ممکن است تصمیم بگیرید که یک سامانه منابع انسانی مبتنی بر ابر را انتخاب کنید که این مشکلات را از منبع حل می‌کند.

•  در مورد تجزیه‌وتحلیل فکر کنید.

مهم است که اطمینان حاصل کنید که در گزارش خود تاحدامکان کارآمد هستید. وقتی داده‌ها را به رهبری ارائه می‌دهید، تیم شما ممکن است بخواهد بر روی افزودن نتایج «آینده‌نگر» بر اساس داده‌هایی که جمع‌آوری کرده‌اید، تمرکز کند، مانند نحوه پیوند سرمایه‌گذاری یادگیری و توسعه با مشارکت یا حفظ کارکنان.

فقط داده‌های خود را نمایش ندهید، بلکه الگوهایی را که می‌خواهید توجه را به آنها جلب کنید و فرصت‌های عملی را که تیم شما می‌خواهد استفاده کند، به‌وضوح به هم پیوند دهید.

در نظر بگیرید که رهبری داده درگذشته چه خواسته‌ای داشته است، و آنها باید چه داده‌هایی را ببینند تا تصمیمی کاملاً آگاهانه بگیرند.

جمع‌آوری داده‌های خارجی در مورد نتایجی که سایر سازمان‌ها هنگام اجرای تغییراتی که شما از آن‌ها دفاع می‌کنید داشته‌اند نیز می‌تواند دارایی قدرتمندی برای رهبری باشد که ممکن است پیش‌بینی‌های داخلی شما را مورد تردید قرار دهد.

مهم است که اطمینان حاصل کنید که در گزارش خود تاحدامکان کارآمد هستید..

•  نتیجه خود را فراموش نکنید.

در بیشتر سازمان‌ها، رهبری بر روی خط نهایی متمرکز است. گاهی اوقات ممکن است این عامل باعث شود که رهبران از آنچه برای افرادشان مهم است چشم‌پوشی کنند و باعث می‌شود شکاف همدلی در سازمان خود باز شود.

بنابراین، این نوع گزارش‌ها فرصتی است برای نشان‌دادن اینکه چگونه مشارکت و رفاه مردم با نتیجه نهایی آنها درهم‌تنیده است.

بنابراین، صرف‌نظر از زمان، افراد، منابع یا پول، این سرمایه‌گذاری را در گزارش خود لحاظ کنید و داده‌هایی را به اشتراک بگذارید که ثابت می‌کند ROI در نهایت ارزش آن را دارد.

این می‌تواند صرفه‌جویی در هزینه ناشی از کاهش ریزش کارکنان، افزایش بهره‌وری یا بهبود مشارکت در نتیجه تغییرات فرهنگی باشد که تیم شما ارائه می‌دهد.